为进一步加强专业药师人才队伍建设，提升药师专业水平，为患者及家属提供贴心、便捷、全面、专业的服务，9月27日下午，江苏省医药商业协会联合罗氏制药、南京医药股份有限公司举办了首期“苏师论药”专业药师线上培训会。会议采用直播形式，面向全省专业药房的专业药师，同时邀请了医疗机构、药企相关负责人及相关行业专家进行授课，会议由南京医药股份有限公司DTP专业线总经理陈萍萍主持，近800余人次在线观看。

陈萍萍总经理首先从南京医药零售业务格局、患者管理等方面详细介绍了南京医药以患者为中心的药学服务理念，她表示，南京医药未来将建立专业服务团队，不断拓展特药品种线，引入智能化信息系统，搭建省级互通平台，以期为患者提供全方位的药学服务。

江苏中健之康信息技术有限公司应用开发部副部长赵骏详细介绍了中健之康自主研发的患者管理系统，实现了远程问诊、建档配送、用药跟踪、处方流传的服务闭环，为患者提供便捷的用药服务的同时也增强了患者粘性，促进了特药药房整体运作效率和综合实力的提升。

南京晓庄学院教授、心理学博士王晓萍王教授以专业角度，从肿瘤患者所面临的生存处境和家属面临的现实处境出发，分析了心理辅导及社会支持对肿瘤患者及患者家属的重要意义，通过帮助患者认识疾病，接纳自己，从而树立健康的心理及生活模式。

徐州医科大学附属医院肿瘤内科护士长、副主任护师、讲师王丹从自带药品管理、输注流程、延伸护理等几方面讲述了新型抗肿瘤药物的输注安全管理的重要性。

盐城市第一人民医院药学部临床药学室主任药师卞海林从药学角度，讲述了流感危害及流感病毒药物的应用与选择。

陈萍萍总经理表示，目前专业药房的竞争已经呈现出全方位的态势，提升专业化服务势在必行。面对市场的新变化，南京医药将紧跟国家政策，为患者打造全流程购药服务，努力丰富品牌价值内涵，成为患者信赖的专业药房。