为积极促进江苏省零售药店分级评价实施，确保零售药店分级评价工作顺利开展，同时帮助医药零售企业提升药学服务水平，开拓经营眼界，江苏省医药商业协会医药新零售分会于2022年6月18日、6月25日、7月2日-3日举行了三期评级前培训，来自政府部门及行业内的评级专家、企业负责人、药店店长等近350人参加了培训。

培训动员与信用查询

江苏省商务厅流通业发展处郁洪勋副处长做培训动员讲话。郁处长要求我省医药零售行业深刻认识建设诚信体系的重要意义，切实加强药品流通行业诚信体系建设，扎实开展零售药店分级评价工作。他希望各企业树立创优争先意识，以积极主动的姿态迎接零售药店分级评价工作，并通过开展评级，探索零售药店服务的新途径、新办法，把零售药店窗口擦得更加明亮。

为帮助参评企业提交“公共信用服务机构或第三方信用服务机构出具的信用报告”，省商务厅邀请江苏百盛信息科技股份有限公司演示了企业信用查询报告申请流程。

工作办法与评价标准

零售药店分级评价项目实施牵头人、省医保中心原副主任张蔚通过分析我省医疗保险参保人数、零售药店门店总数、药品零售市场份额，以及当前我国医药卫生体制和医疗保障制度改革政策利好和行业监管存在的问题，阐述了开展零售药店分级评价的重要意义。张主任详细解读了《江苏省零售药店分级评价工作办法》中有关等级划分、评级程序、动态管理、结果运用等主要内容，并介绍了开展零售药店分级评价工作的实施方案，包括组织机构、推进计划等，同时强调了工作纪律。

《江苏省零售药店分级评价标准》起草牵头人、中国药科大学国际医药商学院副院长茅宁莹教授首先介绍了标准的研究过程，以及与全国兄弟省市标准相比的差异性，随后对评价标准各级指标进行了解读，尤其是各等级区分的关键点、相关扣分项和否决项。通过茅教授的解读，学员们对各等级药店应具备的条件有了深刻的认识和理解。

药事法规与医保基金监管

省药品监督管理局相关负责同志以“零售药店GSP检查操作要点”为主题，围绕GSP检查基本思路、检查理念监督实施、检查的实效性、检查要点等方面详细梳理了零售药店药事管理的内容，表示GSP的管理要求是我省零售药店分级评价标准的基础，两者是相辅相成的。 省医保局相关负责同志介绍了党中央国务院关于医保基金监管工作的重要部署，回顾了我省2021年医保基金监管工作的情况和存在的问题，通过详实的案例，展示了基金监管工作取得的积极成效。同时结合我省2022年打击诈骗医保基金专项工作，要求零售药店警钟长鸣，共同织密基金监管网，共筑医保防护线。

未来药店创新思考

国家执业药师发展研究中心副主任、中国药科大学基础医学与临床药学院康震教授罗列了现阶段医药零售经营模式存在的问题，表示创新变革是零售药店未来发展的源泉，而专业是创新变革的基础，对药学服务的定位决定了各企业未来创新战略的差异性，药学服务将成为零售药店发展的核心动力。康教授强调，打造专业的药学服务，要做到服务的产品化、服务的标准化、服务的模式化和服务的管理化，其不仅可以为顾客带来价值，更能为医药零售企业未来的发展带来长期收益。

药学服务知识

江苏省中医院药学部主任束雅春以“新时代下的药学创新服务”为主题，分享了医疗机构药学的发展现状。束主任分析了当前临床药学服务发展的背景，介绍了省中医院如何将药学服务与互联网+结合创新，以及在处方调配、煎药服务、四季膏方特色服务等方面，如何发挥智慧药学的作用。邵主任还介绍了省中医院“以员工为中心”的人才梯队培养模式。

东南大学附属中大医院药学部主任邵华以“免疫检查点抑制剂—特点及用药管理”为主题，介绍了抗肿瘤免疫检查点抑制剂(ICI)的作用机制、类型、适应症，同时梳理了ICI免疫相关不良反应及注意事项。邵主任的培训对于扩展零售药店，尤其是涉及DTP、双通道业务药店员工的知识结构，提升肿瘤药物药学服务水平有很大的帮助。

行业创新发展经验分享

来自江苏润天医药连锁药房有限公司、华润江苏医药有限公司德信行分公司、南京医药国药有限公司、江苏省医药有限公司的行业专家分别就医药零售开拓创新，拓展多元化经营作了一些分享。通过交流，与会学员在人才队伍建设、执行力提升、处方药新零售、互联网+模式探索、DTP服务理念、慢病服务体系建设、数字化健康管理、医药养一体融合等方面收获了宝贵的经验。 

本次培训内容丰富、安排紧凑、注重实效，参培学员纷纷表示零售药店分级评价是一项提升行业管理水平、塑造行业形象的重要工作，要积极参与，争先创优，瞄准高等级目标，不断完善软硬件条件，争取早日通过评级。 

后期江苏省医药商业协会将根据评级工作的开展情况和企业的需要，继续开展培训指导。