根据上证e互动网站消息，11月21日，“智慧药房第一股”健麾信息在投资者互动平台上表示，公司设有自动售药机业务，先后与高济、叮当快药、益丰大药房、第一医药、老百姓大药房携手发展药店智慧零售新模式，在医药零售市场领域一起进行深度探索与合作。

从业内人士了解到，目前，许多大型连锁都在关注自动售药机项目，并且进行了相关试点。随着行业政策逐步完善，头部药店相关运营日渐成熟，自动售药机或将在未来5年内全面铺开。

2021年10月，商务部公布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》明确，支持药品流通企业与电子商务平台融合发展，发展智慧供应链、智慧物流、智慧药房等新形态。

在上述国家政策大背景下，2022年以来，甘肃、海南、四川、福建漳州、山东青岛等多地发布文件，支持药品零售企业在多个场所设置药品销售专柜（自动售药机），涉及机场、火车站、汽车站、商场、超市、居民社区等多个场所。

不仅如此，有的地区还专门针对自动售药机行业出台管理规定。例如，海南三亚市出台的《自动售药机管理规定（试行）》要求，零售药店可以设置在店自动售药机。符合要求的药品零售连锁企业直营门店，可以设置离店自动售药机（每家门店设置数量≤2个，且在辖区范围内），且销售药品品类仅限OTC。

一方面，国家、地方政策利好自动售药机行业发展。另一方面，大型连锁也在积极推进自动售药机相关业务。

今年4月，老百姓在浙江杭州西湖区开通了首家24小时智慧药房。相关负责人表示，这家智慧药房除了提供非接触式自助购药、处方购药，还将“常规药店”和“智能化运营”相结合，提供远程问诊服务。

2020年1月，大参林、海王星辰等多家连锁药店参与福建福州“24小时药店服务”项目，安装了一批自动售药机。据了解，这些自动售药机售卖的药品大部分是感冒发烧类、小儿类、肠胃类等大品类非处方药，每台机器约有200种药品。

为什么国家、地方要大力支持自动售药机行业？主要3个原因有关。

1.利于防疫。自新冠疫情发生以来，不少服务行业的“无接触”模式由于能大幅减少人员感染几率，备受社会支持和欢迎，其中就包括自动售药机、无人药店等项目。

2.方便购药。相较于社区药店、O2O药店，社区内自动售药机凭借“高密度覆盖”特点，使其购药便捷程度更高。另外，自动售药机行业经过多年发展，经营愈发规范，不少地方为其增添“医保支付”和“部分处方药销售”功能，进一步强化自动售药机的“方便购药”属性。

3.降低药价。从长期趋势来看，机器售药可以减少大量人力成本和房租成本，所以自动售药机药品的降价空间，相对传统药店更大，更符合药品降价大趋势，更能减轻老百姓用药负担。

另外，药店布局自动售药机，也是非常重要的经营战略。

例如，同样作为“线上+线下”医药新零售模式，自动售药机业务相较于O2O药店，获客更多依靠机器附近的流量，而非互联网平台，药店可以拥有更多的主导权。其次，自动售药机也可延伸门店的服务半径，更好地帮助药店与本地顾客建立连接。